Od 7 lipca br. klienci ZUS w Zgierzu obsługiwani są w nowej Sali Obsługi Klientów przy ul. 3 Maja 4.
Nowa sala mieści się w centrum Zgierza, w budynku dostępnym dla osób z niepełnosprawnościami, a zmotoryzowani klienci z niepełnosprawnością mają do dyspozycji dwa specjalnie dla nich przeznaczone miejsca parkingowe.
Dodatkowo przed budynkiem znajduje się jeszcze 9 miejsc parkingowych dla klientów, zamontowany został także stojak na rowery.
Budynek nie jest widoczny od strony ulicy, stoi w drugiej linii zabudowy. Żeby się do niego dostać, należy wjechać lub wejść przez podwórze. Czekamy jeszcze na zewnętrzne oznakowanie w postaci naszego logo, ale już w tej chwili na budynku i wokół niego znajdują się oznaczenia kierujące do ZUS – mówi Grażyna Szadkowska, kierownik Inspektoratu ZUS w Zgierzu.
Klienci są obsługiwani przy 11 stanowiskach, w tym przy:
– stanowisku Informacji ogólnej,
– 3 stanowiskach „Firmy i ubezpieczeni”,
– 4 stanowiskach „Emerytury i renty, doradca emerytalny”,
– 1 stanowisku zasiłkowym
– oraz dodatkowych 2 stanowiskach obsługi.
Dostępne jest także stanowisko komputerowe dla klientów, które dostosowane jest do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Specjalny mechanizm pozwala dostosować wysokość biurka np. do wysokości wózka inwalidzkiego.
Sala Obsługi Klientów czynna jest od poniedziałku do piątku. W poniedziałek od godz. 8:00 do 17:00, a od wtorku do piątku – od godz. 8:00 do 15:00.
Jednocześnie przypominamy, że osoby, które posiadają potwierdzony profil na PUE/eZUS, przez 24 godziny na dobę mogą wysyłać tym kanałem wnioski do ZUS oraz np. pobierać zaświadczenia potwierdzające dane zawarte na ich koncie – dodaje Monika Kiełczyńska regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa łódzkiego – Przypominamy też o możliwości skorzystania z e-wizyty w ZUS, bez konieczności wychodzenia z domu. Posiadając telefony komórkowe z kamerką lub laptopy czy komputery, możemy połączyć się z pracownikiem ZUS w ramach e-wizyty czyli wideorozmowy.
Na e-wizytę można umówić się poprzez stronę internetową zus.pl i zakładkę „Kontakt”.
ZUS